O growth hacking é um processo de experimentação rápida em todo o funil de marketing, desenvolvimento de produtos, segmentos de vendas e outras áreas do negócio para identificar as formas mais eficientes de desenvolver um negócio.
Uma equipe de growth hacking é formada por profissionais de marketing, desenvolvedores, engenheiros e gerentes de produtos que se concentram especificamente em criar e engajar a base de usuários de uma empresa.
Hackers de crescimento muitas vezes se concentram em alternativas de baixo custo para o marketing tradicional, por exemplo, usando mídia social , marketing viral ou publicidade direcionada ao invés de comprar publicidade através de mídias mais tradicionais , como rádio , jornal e televisão.
Sean Ellis, o autor do termo afirma que a definição mais correta é: marketing orientado a experimentos. Ou seja, encontrar oportunidades/brechas (hacks) para o sucesso e criar estratégias específicas visando resultados rápidos para o crescimento (growth) da empresa.