Marketing

O engajamento e seu papel para o sucesso das marcas

O termo “engajamento” é comumente utilizado no universo do Marketing. Com o advento das redes sociais, ele se tornou ainda mais presente, uma vez que essas plataformas aproximam marcas e consumidores como nunca antes. Podemos definir o engajamento como um amplo envolvimento do consumidor com uma marca. O cliente não apenas compra um determinado produto;

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Marketing 5.0: emoção e sentido na relação entre marcas e pessoas

Entender o Marketing 5.0 é entender a evolução do próprio Marketing. Durante décadas, a relação das marcas com os clientes resumiu-se à dicotomia de compra e venda, na composição mais primitiva da sociedade de consumo. Oferta e demanda bastavam-se, isto é, um produto era útil para determinada necessidade e, dessa forma, dava-se sua comercialização. Ao

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